I - Introduction : L’officine, structure complexe aux multiples acteurs

A – Environnement officinal

• Evolution du rôle de l’officine en France ;
• Spécificité des groupements pharmaceutiques ;
• Segmentation des groupements officinaux (typologie prix – par ex Lafayette, typologie service, etc…) ;
• Description de l’officine et de son équipe.

B – Le pharmacien titulaire : professionnel de santé et chef d’entreprise

• Panorama et rappel des obligations : délivrance et conseil pharmaceutique, observance et pharmacovigilance, gestion des stocks/ réapprovisionnement...
• Nouvelles missions.

  II - Enjeux économiques et logistiques

A – L’officine en tant qu’entreprise

• Structure en exercice libéral ;
• Enjeux et contraintes économiques à l’officine ;
• Quel devenir pour l’officine (dans le cadre de la digitalisation notamment.

B – Fournisseurs et acheminement

• Grossistes répartiteurs ;
• Dépositaires ;
• Centrales de référencement ;
• Commandes directes et rôle des représentants de laboratoire.

C – Mécanismes d’achat en ville

• Analyse et gestion des stocks ;
• Logiciels à l’officine : outil de gestion des stocks. Que faire avec les fournisseurs de logiciel de bon usage ? Jusqu’où peut-on aller ? ;
• Prise de commande et renouvellement du stock ;
• Connaissance, calcul des marges et élaboration du prix ;
• Groupements pharmaceutiques : quel impact sur la vente ? ;
• Comprendre le mécanisme de gain pour l’officine (par ex avec les biosimilaires, ou un vaccin dispensé, etc…) Qu’est ce que le pharmacien gagne ?

  III - Cas pratique : bonnes pratiques de négociation

• Connaissances préalables ;
• Bonnes pratiques ;
• Ecueils à éviter.